华夏运维助手用户协议
特别提示：
欢迎使用“华夏运维助手”App（“本平台”）。本平台由华夏金融租赁有限公司（“ 我们 ”）提供技术支持，适用于户用光伏发电系统设备（“电站”）运维商委派的运维人员（“您”）接受并处理电站故障处理、运维检测等运维任务。
您在登录、使用本平台之前，应当仔细阅读、充分理解《华夏运维助手用户协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，特别是本协议中以加粗字体显示的内容，您应当重点阅读。如果您不同意本协议或其中任何条款，请您立即停止登录、使用本平台；您登录本平台，或者以任何方式实际使用本平台的服务的，即视为您同意签署本协议，本协议构成您与我们之间有约束力的法律文件。
一、适用范围
1.1您登录、使用本平台，应当遵守本协议及本平台所有已经发布或将来可能发布的各类规则、通知、公告、单独协议等（统称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
1.2您在使用本平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前应当阅读并同意相关的单独协议，您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。
1.3根据国家法律法规变化及本平台运营需要，我们有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，修改后的内容以本平台公示的方式公告，而不再另行通知您。变更后的协议和规则一经发布自动生效，取代此前相关内容。您应当不时关注本平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应当立即停止使用本平台；如您继续使用本平台，即视为知悉变动内容并同意接受。
1.4除非另有明确的书面说明,我们不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的除外）。
二、账户管理及使用
2.1您确认，您使用本平台时，应当具备中华人民共和国法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力。您以手机号等方式登陆本平台已获得合法、有效、充分的授权。
如您不具备前述主体资格，请立即停止使用本平台的服务。否则，您和您所属的运维商应当承担因此导致的一切后果，且本平台有权禁用您的账号并追究您和您所属运维商的法律责任。
2.2您知悉并同意，您的账户（除非另有明确约定，本协议所称账户包括子账户）是您使用本平台的唯一权证，任何通过用户账户进行的行为都将被视为您和您所属运维商的行为、代表您和您所属运维商的真实意思表示。 您的账户仅限您使用，您应当对您账户下的所有行为结果负责，不得以任何方式买卖、转让、借用、赠与或继承，否则本平台有权追究您和您所属运维商的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您和您所属运维商自行承担。如我们根据本平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您本平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或本平台信息安全的，本平台有权拒绝提供相应服务或终止本协议。
2.3您的账户为您自行设置并由您保管。您应当保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本平台。
2.4账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，我们并不承担责任，您应当通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。如发现任何未经授权使用您账户登录本平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，您应当立即通知我们。 您知悉并同意我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，我们对此不承担责任。
2.5您应当配合我们提供必要的您和您所属运维商的信息和资质材料。您应当保持您提供信息的真实性及有效性。
为使您更好地使用本平台的各项服务，保障您的账户安全，我们有权要求您按照相关法律法规规定完成企业实名认证。
2.6我们保留抽查、要求您补充提交、及时更新信息及资质文件的权利，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、虚假、过时或不完整的，我们有权向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部本平台服务，我们对此不承担责任，您和您所属运维商将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
2.7当您登记的信息有变更时（包括但不限于账户联系人手机号或邮箱等有调整），您应当及时在本平台中更新相关信息。由于您的企业信息维护管理缺失所导致的权益受损，应当由您和您所属运维商自行承担。
2.8我们将按您提供的有效通知地址与您联系。如您未按我们的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您和您所属运维商将承担因此对您自身、他人及我们造成的全部损失与不利后果。我们有权向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部本平台服务，我们对此不承担责任。
2.9您理解并同意，我们对您填写的信息、提交的身份认证资料、数据等进行的审核仅系基于普通人或非专业人员的知识水平标准的形式查核，不代表本平台有义务或有专业能力确认您使用本平台的服务时不会对第三方构成侵权、违约等。
三、本平台服务
3.1本平台提供电站故障处理、运维检测等任务的接受和处理服务， 具体服务内容以本平台展示并实际向您提供的为准。
3.2您使用本平台，您应当：
（1）自行配备上网的所需设备，包括手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；
（2）自行负担上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；
（3）选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于IOS、Android、Windows等多个我们发布的应用版本。
四、用户行为规范
4.1您应当遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网著作权行政保护办法》和《信息网络传播权保护条例》等有关计算机、互联网和知识产权的法律和法规。
4.2您同意严格遵守法律法规，依法遵守以下义务：
（1）不得制作、传输或发表以下违法信息资料：反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的，煽动推翻社会主义制度的；损害国家荣誉和利益的；歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；宣扬或煽动实施恐怖主义、极端主义及其活动的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；散布淫秽、色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；法律、行政法规禁止的其他内容。
（2）不得制作、复制、发布含有下列内容的不良信息资料：标题严重夸张，发表内容与标题严重不符的；不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；煽动人群歧视、地域歧视等的；宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；违反社会公德行为的；侵犯未成年人合法权益的；其他对网络生态造成不良影响的内容。
4.3您同意严格遵守以下义务：
（1）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
（2）不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（3）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、不文明的等信息资料；
（4）不得教唆他人从事违法违规或本协议、本平台规则所禁止的行为；
（5）不得利用在本平台注册的账户进行不当利益获取、恶意攻击、违法经营活动、传播不良内容等违反法律法规的行为；
（6）不得发布任何侵犯他人个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
（7）不得冒充他人或利用他人的名义使用我们服务或传播任何信息，恶意使用注册账户导致其他用户误认的；
（8）不得存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取本平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（9）不得发布其他对网络生态造成不良影响的内容，及法律、行政法规禁止的其他内容。
4.4您应当对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在本平台上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息，本平台的系统记录有可能作为您违反法律的证据。我们有权对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
4.5除非法律允许或我们事先书面许可，您使用本平台过程中不得从事下列行为：
（1）删除本平台及其副本上关于著作权的信息；
（2）对我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（3）对本平台或者本平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本平台运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经我们授权的第三方工具/服务接入本平台和相关系统；
（4）通过修改或伪造平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动平台的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（5）通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本平台及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（6）自行或者授权他人、第三方软件对本平台及其组件、模块、数据进行干扰。
五、服务终止
我们有权依据法律规定、本协议约定、以及相关规则的规定，中止、终止向您提供部分或全部服务，禁用您的账户，直至终止本协议，且无须为此向您和您所属运维商或任何第三方承担任何责任。
六、所有权及知识产权
6.1本平台上由我们展示或提供的所有内容，包括但不限于数据、图片等，均由我们及/或授权其使用的第三方权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权及其使用权等。非经我们及/或授权其使用的第三方权利人书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、发行上述内容。此外，未经我们及/或上述权利人事先书面同意，您不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制我们或其关联公司的名称。您在本款项下的责任和义务于本协议终止后应当继续有效，并具有充分的约束力。
6.2您应当保证不会利用本平台服务中所提供或使用的各项数据、软件或技术等侵犯任何第三方的合法权益，如第三方基于此等成果向我们及/或其关联公司提出索赔、诉讼或可能提起诉讼，您和您所属运维商应当承担我们及/或其关联公司由此产生的全部责任及损失，且本平台有权随时终止服务、禁用您的账户。
七、违约责任
7.1发生如下情形之一的，视为您违约：
（1）您使用本平台服务时违反有关法律法规的；
（2）您违反本协议或本平台相关规则的。
7.2我们有权在本平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：我们有权依据您的登录信息、您的数据、商业常识等因素来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
7.3如果我们发现或收到他人举报投诉您存在违约或任何恶意行为的，我们有权采取以下措施中的一种或多种，由此造成的一切责任和损失均由您承担：
（1）不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽；
（2）视行为情节对违规账户处以包括但不限于警告、取消未完结的任务、限制或禁止使用部分或全部功能；
（3）关闭、禁用您的账户，终止向您提供服务，终止本协议；
（4）对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在本平台上予以公示。
7.4如您的行为使我们及/或我们的关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、诉讼费等间接经济损失），您和您所属运维商应当赔偿我们及/或我们的全部损失。如您的行为使我们和/或我们的关联公司遭受第三人主张权利，我们和/或我们的关联公司有权在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您和您所属运维商追偿。
八、通知与送达
8.1对本协议项下本平台使用事宜的相关通知，各方约定如下：
（1）有效通知地址。您在本平台填写的联系电话、电子邮箱地址、联系地址视为您的有效通知地址。 若上述信息发生变更您应当及时进行更新，如果因您提供的联系方式不准确，或不及时告知变更后的联系方式，使相关通知（包括但不限于协议变更、法律文书等）无法送达或未及时送达，由您和您所属运维商自行承担可能产生的法律后果。
（2）通知送达。我们通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知（包括但不限于平台公告、向您提供的联系电话发送手机短信、向您提供的电子邮箱发送电子邮件、向您的本平台账户发送系统消息以及站内信信息）在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
（3）法律文书的送达。 对于与我们有关的任何纠纷，您同意行政、公安、司法等有权机关可以通过手机短信、电子邮件、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书，有权机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达；若同时采取以上多种方式向您送达法律文书，送达时间以最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序的全过程。
九、不可抗力或其他免责事由
9.1您理解并同意，在使用本平台的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，我们在法律允许的范围内免责。
9.2您理解并同意，在法律允许的范围内，我们对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）您或我们的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）您操作不当；
（4）您通过非我们授权的方式使用本平台；
（5）其他我们无法控制或合理预见的情形。
9.3除相关法律法规另有规定外，在任何情况下，本平台对您因使用本平台产生的合理损失而提出的索赔金额，以您向本平台已交付的款项之和为限。本平台对您使用本平台服务而产生的任何形式的直接或间接损失均不承担法律责任，包括但不限于资金损失、利润损失、营业中断损失等。
十、法律管辖适用及其他
10.1本协议适用中华人民共和国法律。
10.2争议解决方式。与本协议有关的任何争议，如协商不能解决的，任何一方有权向北京市西城区有管辖权的人民法院提起诉讼。